今年春节假期，沈阳文旅市场火爆，火车站、景区等主要交通枢纽及商圈热度不断升高，沈阳客运集团积极加强运力保障，细化公交运营方案，开展“冬日雪暖阳”系列活动，打造主题文化车厢，提供暖心志愿服务，以实际行动叫响“我是雷锋”，让市民及外地游客在乘车过程中了解沈阳，感受沈阳公交服务的温暖。

　　沈阳客运集团黄河公司以“冬日雪暖阳”2024迎新春文旅系列活动为主线，以优质服务让广大市民和来沈旅客深切感受到沈阳这座城市的温暖与魅力。

　　大年三十，209路驾驶员曲亮自费购买了100副春联，发放给乘车的乘客，为他们送上新春的祝福。

　　“我大沈阳太有过年气氛了，今天坐公交车出去遛弯，坐了215路公交车，发现每辆车上配有一位志愿者，而且每一位志愿者都会站起身向上车的乘客说一声‘过年好’，听得人心暖暖的。”这是网上的一则评论，作为一名公交人，看到网友对我们工作的肯定，也让我们备受鼓舞。

　　217路驾驶员张玲在沈阳北站客串当起了导游，向游客介绍如何快速抵达各个旅游景点，热情提供服务。

　　春节期间，通利康龙公司志愿者走进“九·一八”历史博物馆及棋盘山风景区开展志愿服务活动。

　　在“九·一八”历史博物馆门前，志愿者们为游客准备了热水，并从大年初三到初八每天到馆内引导游客、解答问题，帮助游客找寻遗失物品，确保游客参观安全舒心。在棋盘山景区，志愿者们不畏寒冷，主动承担景区内游客分流和导乘工作，引导乘客有序排队安全乘车，解答乘车线路和交通问题，帮助游客顺利往返景区和目的地。

　　大年初二凌晨4点半，天还没有亮，258路驾驶员马丽莎早早来到自己的车上精心布置车厢，将车厢贴满了窗花、春联、龙年祝福小挂件，冰冷的扶手也穿上了“东北大棉袄”，准备迎接首发车的第一批乘客。马丽莎还为乘客们准备了小小的惊喜，她为乘客们送上一个个形态各异的小龙人钥匙链，同时送上自己的新春祝福。乘客们接过马丽莎的小礼物格外开心，十分感动。一些外地乘客乘车时注意到了马丽莎精心制作的“沈阳游玩攻略”，这给了他们游玩的灵感和方向，纷纷表示这份攻略棒极了。

　　春节假期，沈阳客运集团广大职工奋斗在运营一线，以饱满的工作热情，认真的工作态度，无私的奉献精神，坚守在各自的岗位上。据统计，春节期间沈阳客运集团共出车8090台次，发车62544次，累计运送乘客209万人次。广大职工秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，弘扬助人为乐、团结友爱的雷锋精神，发扬务实、求实的工作作风，为沈阳市民和外地游客提供暖心服务，用心讲好沈阳家乡故事，让游客在沈阳的每个角落都能感受到公交人的真诚和热情。